特斯拉称，恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构，开展检测鉴定工作，早日还原真相。特斯拉承担鉴定产生的全部费用。同时承诺，无论检测结果如何，都接受。
21日稍早消息，郑州市郑东新区市场监督管理局回应近期事件，责成特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司立即出具提供该车发生事故前半小时完整行车数据。
同日晚间，中消协表示，高度关注近日特斯拉消费者维权事件。企业经营的首要前提是尊重消费者。中消协希望涉事企业积极配合调查，主动提供数据和资料，妥善处理消费纠纷，切实保护消费者合法权益。
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